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REGLEMENT CONCOURS PRENOM

Concours prénom

Votre prénom sur nos prochains sirops
Le concours est organisé par Atelier du Sirop, situé au 35 rue des
Chênes Verts, ZAE d’Engarone, 34140 Mèze.
Le concours se déroule du 1er octobre 2026 au 28 février 2027 inclus.
Pour participer, il suffit d’effectuer un achat, quel que soit son montant,
puis de remplir un bulletin de participation en boutique ou en ligne avec
les informations demandées, notamment nom, prénom, adresse e-mail
et numéro de téléphone.
Une seule participation par personne est autorisée pendant toute la
durée du concours.
À la fin de l’opération, 3 participants seront tirés au sort parmi les
participations valides. Leur prénom pourra être attribué à l’un des 3
nouveaux sirops prévus en 2027.
Les prénoms déjà utilisés par Atelier du Sirop ne pourront pas être
retenus. Atelier du Sirop se réserve également le droit d’écarter tout
prénom ou toute référence manifestement associée à des faits de
violence, de haine ou à des crimes.
Les gagnants seront contactés à l’aide des coordonnées renseignées
lors de leur participation.
La participation au concours implique l’acceptation du présent règlement.
Concours organisé par Atelier du Sirop.

Conditions générales de vente

  1. Objet
    Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables
    aux ventes de produits commercialisés par Atelier du Sirop auprès de ses clients
    particuliers et professionnels.
  2. Produits
    Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur nos supports de
    vente. Les photographies et visuels sont non contractuels. Les produits sont
    proposés dans la limite des stocks disponibles.
  3. Prix
    Les prix sont indiqués en euros. Pour les particuliers, les prix sont affichés TTC. Pour
    les professionnels, les tarifs peuvent être communiqués HT. Atelier du Sirop se
    réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif
    en vigueur au moment de la commande.
  4. Commandes
    Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Atelier
    du Sirop se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas
    d’anomalie, de litige antérieur ou de défaut de paiement.
  5. Paiement
    Le paiement s’effectue selon les moyens proposés au moment de la commande.
    Sauf accord particulier, la commande doit être réglée conformément aux conditions
    indiquées sur la facture ou le bon de commande.
    Pour les clients professionnels, tout retard de paiement pourra entraîner l’application
    de pénalités de retard ainsi que de l’indemnité forfaitaire légale pour frais de
    recouvrement.
  6. Livraison
    Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont
    donnés à titre indicatif sauf engagement écrit contraire. Atelier du Sirop ne pourra
    être tenu responsable d’un retard lié au transporteur ou à un événement indépendant
    de sa volonté.
    À réception, le client doit vérifier l’état de la marchandise. Toute anomalie, casse ou
    produit manquant doit être signalé rapidement, avec justificatifs si nécessaire.
  7. Réclamations
    Toute réclamation relative à une commande doit être adressée à Atelier du Sirop
    dans un délai raisonnable à compter de la réception des produits. Les produits
    concernés pourront faire l’objet d’un échange, d’un avoir ou d’un remboursement
    selon la situation.
  8. Droit de rétractation

Lorsque le droit de rétractation légal est applicable aux consommateurs, celui-ci peut
être exercé dans le délai prévu par la réglementation en vigueur.
Le droit de rétractation ne s’applique notamment pas aux produits personnalisés ou
fabriqués selon les demandes spécifiques du client.
9. Conservation des produits
Le client doit respecter les conditions de conservation indiquées sur les produits.
Après ouverture, les sirops Atelier du Sirop doivent être conservés au frais.
10. Responsabilité
Atelier du Sirop ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation, d’un
stockage inadapté ou du non-respect des indications figurant sur les produits.
11. Opérations commerciales et jeux concours
Les offres promotionnelles, jeux concours et opérations commerciales peuvent faire
l’objet de conditions ou règlements spécifiques. En cas de contradiction, les
conditions particulières de l’opération concernée prévalent sur les présentes CGV.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont utilisées
pour leur traitement, la relation client et, lorsque le client y a consenti, pour des
communications commerciales. Elles sont traitées conformément à la réglementation
applicable en matière de protection des données.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties
chercheront prioritairement une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
Atelier du Sirop
35 rue des Chênes Verts
ZAE d’Engarone
34140 Mèze

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